Lowers Fixing Bolt Recall (June, 2015)

 

Request for safety inspection安全檢查的要求

Dear Customers, 尊敬的顧客 您好:

非常謝謝您惠顧SR SUNTOUR的產品。

我們發現在部分的前叉產品中有固定螺絲損壞的問題導致安全性降低。這些特定的前叉是本公司在中國昆山工廠所生產。接下來,我們會提供您正式的操作指示,如何測試和檢查安裝在自行車上的前叉,並且在需要時如何正確更換該固定螺絲。

請立即識別如信件上列表的SR SUNTOUR的前叉產品型號,包括任何在您倉庫的前叉產品。這些自行車和前叉產品在經過檢查、或者必須被更換之前,不應該被運送出貨,我們提供以下檢查的方法和更換的操作說明。

 

廠牌

BRAND

車輛BIKE

型號MODEL

前叉FORK

型號MODEL

國家

Country

前叉製造期間

FORK LOT PERIOD

前叉號碼範圍

FORK SN

車架號碼範圍

BIKE FRAME SN

Giant

捷安特

ENCHANT 1

M3030

中國CN

2014/11/01~

2015/01/27

K*141101~

K*150127


C15D8975 ~

CC4V7011

Giant

捷安特

ENCHANT 2

M3010

中國CN

2014/11/01~

2015/01/27

K*141101~

K*150127


C15C0268 ~

GC4D2098

 

該前叉生產區間: 2014111~2015127日。

該前叉生產序號: K*141101~K*150127

Origin: Kunshan, China 生產地:中國昆山

Fork models: Giant Enchant 1 (SR前叉型號:M3030)Giant Enchant 2 (SR前叉型號:M3010)

單邊固定螺絲版本(right side only只有右側) 雙邊固定螺絲版本(right and left sides右側和左側)

如何識別可能受影響的前叉產品(如下圖是範例)


Laser marking on back of non-drive side of crown雷射刻碼資訊在肩蓋(非騎乘面)的背面

Description

描述

KX YY MM DD

YY MM DD indicate the serial number and date of manufacture生產年份/月份/日期表明為生產序號

KX(Factory code) YY(Year) MM(Month) DD(day)

(Example: KB141217 was produced on Dec. 17, 2014)

(例如:KB141211生產日期 20141217)

SF11 M3010

Model name前叉型號

AL P 26 TS T63

Model specs.前叉規格

注意

如果您需要更近一步的資訊或是有任何有關的問題,請您聯繫SR SUNTOUR本地的服務人員。我們將會提供正確的支援,謝謝您。 SR SUNTOUR顧客服務支援團隊 敬上

 

NOTICE LETTER 車主及零售店通知信(Taiwan)20160225.pdf


SAFETY RECALL NOTICE安全性召回改正公告(Taiwan)20160225.pdf

 

Identify your product

This tool makes it easier for you to find service documents and helps us to answer your questions.

Social Media

SR SUNTOUR

CHOOSE YOUR COUNTRY